आकाश रंजन : भारत में आज रिलायंस जिओ का नेटवर्क डाउन है। देश के कई इलाको में इसका असर देखा जा रहा है। ट्विटर के अनुसार नेटवर्क की समस्या मध्य प्रदेश, छत्तीसगढ़, मुंबई, दिल्ली, बैंगलोर और अन्य शहरों में देखा जा रहा है। सुबह 9 बजे से ही जिओ यूज़र्स इससे प्रभावित नज़र आ रहे है। ट्विटर के सहारे जिओ यूज़र्स अपनी अपनी मोबाइल नेटवर्क के साथ समस्याएं भी रिपोर्ट कर रहे हैं।
एक दिन पहले बीते सोमवार को ही व्हाट्सएप, फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य ऐप के सर्वर भी 6 से 7 घण्टे डाउन थे। लगातार आ रही शिकायत से पता चलता है कि रिलायंस जियो सेलुलर नेटवर्क कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गए हैं। भारत में जिओ यूज़र्स के काफी मात्रा में संख्या है जिसे देखते हुए यह यक़ीनन यह एक बड़ा मुद्दा है।
जियो नेटवर्क आउटेज के बारे में शिकायत करने के लिए कई उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर का सहारा लिया। इस लेख को लिखे जाने तक भारत में ट्विटर पर #jiodown ट्रेंड कर रहा है। डाउनडेटेक्टर पर, लगभग 4,000 उपयोगकर्ताओं ने जियो नेटवर्क पर नेटवर्क समस्याओं की सूचना दी है। #jiodown से जुड़े ट्वीट्स के लिए ट्विटर टाइमलाइन को देखकर लोग आज सुबह से कनेक्टिविटी की समस्या बता रहे हैं।
रिलायंस जियो का आधिकारिक ग्राहक सहायता हैंडल @JioCare ट्विटर पर उपयोगकर्ताओं से कोई नेटवर्क नहीं होने की शिकायतों से भरा है। देश के अलग-अलग हिस्सों के जियो सब्सक्राइबर्स जियो नेटवर्क में दिक्कत की शिकायत कर रहे हैं। @JioCare हैंडल से एक सामान्य प्रतिक्रिया भी आयी है कि “हमें आपको हुई असुविधा के लिए खेद है। आपको इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करने और कॉल / एसएमएस करने या प्राप्त करने में रुक-रुक कर समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यह अस्थायी है और हमारी टीमें इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए उसी पर काम कर रही हैं।”
